FAQ

• Wat betekent foutcode A7 op de WTW-unit?

  Foutcode A7 geeft aan dat het vorstvrije element onvoldoende verwarmt. Meestal is dit geen échte storing maar een melding die vooral verschijnt bij temperaturen rond het vriespunt.

• Hoe los ik de A7-melding op?

  1. Trek de stekker van de unit 10 seconden uit het stopcontact.

  2. Sluit de stekker weer aan.

  3. Controleer of de melding verdwenen is.

  Let op: Blijft de A7-melding terugkomen, dan moet het vorstvrije element vervangen worden.

• Hoe reset ik een ITHO HRU 350 ECO WTW-unit op Fluweelmos?

  Wanneer het oranje filterlampje brandt:

  1. Trek de stekker uit het stopcontact en wacht 20 seconden.

  2. Steek de stekker weer in het stopcontact.

  3. Je hebt nu 10 minuten om te resetten.

  4. Ga naar de handzender en hou de twee onderste knoppen 10 seconden ingedrukt.

  De unit is nu gereset.

• Hoe pas ik de cv-watertemperatuur aan naar 80 °C?

   

  1. Druk aan de linkerzijde van de ketel de tweede knop ingedrukt.

  2. Op het display verschijnt de maximale watertemperatuur.

  3. Stel deze in op 80 °C.

  4. Om het menu te verlaten, druk tweemaal op de resetknop.

   

• Wat te doen als een radiator alleen links of rechts warm wordt en ontluchten niet helpt?

   

  1. Sluit alle radiatoren af, behalve de betreffende radiator in de woonkamer.

  2. Zet de kamerthermostaat op een hoge temperatuur (bijvoorbeeld 30 °C).

  3. De ketel zal nu alle druk en warmte door de ene radiator sturen.

  4. Zodra de radiator volledig warm is, zet je de thermostaat terug naar de normale stand.

   

• Kan mijn warmtepomp ook koelen?

  Niet alle warmtepompen kunnen koelen:

  Veel warmtepompen kunnen ook koelen, maar niet allemaal. Ook zijn niet alle afgifte systemen geschikt om te koelen. Standaard radiatoren kunnen niet koelen, en convectoren moeten hier geschikt voor zijn, dat zijn niet alle convectoren. Heeft u vloerverwarming dan is de kans groot dat er wel gekoeld kan worden, maar dit is niet met alle vloerverwarmingen zo.

  Waarom voelt koelen met een warmtepomp anders aan dan koelen met een airco?

  Hoewel zowel een warmtepomp als een airco kunnen koelen, is de manier waarop zij dat doen heel verschillend.

  Een airco blaast actief gekoelde lucht de ruimte in. Daarbij wordt niet alleen warmte uit de lucht gehaald, maar ook vocht. De lucht wordt dus droger. Juist dat ontvochtigen zorgt ervoor dat een ruimte vaak veel koeler en comfortabeler aanvoelt dan de thermometer aangeeft.

  Een warmtepomp koelt meestal via de vloerverwarming. Hierbij wordt de vloer enkele graden afgekoeld, waardoor de temperatuur in de woning langzaam daalt. De luchtvochtigheid blijft echter vrijwel gelijk, omdat er geen vocht uit de lucht wordt gehaald.

  Daardoor kan een woning met een warmtepomp bijvoorbeeld 23°C zijn, maar toch wat klam of benauwd aanvoelen. Een ruimte met een airco kan dezelfde temperatuur hebben, maar door de lagere luchtvochtigheid veel comfortabeler aanvoelen.

  Waarom kan het stroomverbruik tijdens koelen hoog zijn?

  Omdat een warmtepomp de lucht niet ontvochtigt, ervaren bewoners soms minder verkoeling dan verwacht. Daardoor wordt de temperatuurinstelling vaak verder verlaagd of blijft het systeem langdurig draaien.

  Daarnaast heeft vloerverwarming een beperkt koelvermogen. De vloer mag niet te koud worden vanwege het risico op condensvorming. Om de woning comfortabel te houden tijdens warme dagen moet de warmtepomp daarom vaak vele uren achter elkaar draaien.

  Kort samengevat:

  • Een airco verlaagt zowel de temperatuur als de luchtvochtigheid.
  • Een warmtepomp verlaagt vooral de temperatuur van de woning.
  • Door het ontbreken van ontvochtiging voelt de koeling anders aan.
  • Om hetzelfde comfortgevoel te bereiken draait een warmtepomp vaak langer.
  • Hierdoor kan het elektriciteitsverbruik tijdens warme perioden aanzienlijk toenemen.
  • Een airco maakt de lucht kouder én droger. Een warmtepomp maakt vooral de woning koeler. Daardoor is het comfortgevoel anders, ook wanneer de gemeten temperatuur hetzelfde is